下企业挂职锻炼中期工作总结

为了使物业管理专业人才培养更适合企业的需求，作为该专业的学科带头人及高职专业教师，必须了解企业，必须有一线的工作经历，经本人申请学校同意，我这学期有了下企业锻炼的机会。由于本人是工程管理教研室主任及物业管理学科带头人，因此企业与学校两单位工作要兼顾，总结时有分两单位的工作进行总结，现将2015年3－4月份的工作总结如下：

一、与学院有关的工作

（一） 制定了工程管理教研室2015年度工作计划

（二） 完成了学院下达的教研室主任开学前两周的学期教学检查任务

（三） 完成了物业管理专业高职单招考试任务

（四） 完成了物业管理专业人才培养方案的修订工作

（五） 按时参加了系部的星期三的教研会议

（六） 聘请物业公司经理来校讲座

（七） 与万科物业公司沟通，商谈校企合作办学事宜

（八） 到天源物业公司调研

（九） 与江天物业公司、紫菘物业等公司联系沟通

（十） 完成了领导交办的其他临时任务

二、与物业企业有关的工作

（一） 挂职锻炼物业公司的情况

武汉锦绣雅园物业服务有限公司是一家物业管理一级资质公司,该公司通过了中国质量论证中心认证，取得了国家质量管理体系ISO9001认证证书。现拥有员工240人，其中高级职称15人，中级职称26人，持证上岗率85％。物业管理类型有高档住宅小区、智能化办公楼、学校、医院、工业园等全方位物业服务

（二） 具体工作

1.参与了企业实际生产经营活动，亲身感受了企业生产经营活动过程，了解了物业服务行业的概况，了解了物业服务企业组织结构 、工作任务、业务流程等

2.本人主要在锦绣物业公司服务中心进行实地上岗工作和学习，对物业服务中心的客户服务部、工程部、安防部、保洁部等部门分别进行了考察参观，得到了很好的锻炼学习机会和一线实际工作经验，体会很多。

3.参与了该物业公司聘请的咨询公司的品质检查工作

4.访谈了该物业公司总经理及副部经理，初步了解了物业公司的困境、机遇及物业公司品质部经理、人力资源部经理等用人标准。

三、挂职锻炼收获

１．对专业知识的了解和应用更加深入和熟练。

亲自参与了企业一线的经营管理活动 ，对物业服务公司各部门进行了实地接触，对客户服务、工程服务、安防服务及保洁服务进行了一线的学习和工作，不仅拓展了视野，了解了实际工作现实，更丰富了自己的实践经验 ，提高了实践技能水平。

２．对专业教学有更强的针对性和实用性

本人并不是物业管理专业出身，以前任教该专业课程比较处于抽象化、理论化以及书本化阶段，经过挂职锻炼，对专业知识的实用性有更大把握，对高职物业管理专业的教学针对性有更深刻认识。

二O一五年四月二十八日